El Rayo Vallecano enfrenta reclamaciones de aficionados por partidos celebrados fuera de la región de Madrid. La Federación de Asociaciones de Consumidores y Usuarios (FACUA) pide reembolso por los abonos de los partidos que no pueden asistir. La organización de consumidores ha emitido un comunicado solicitando al club la devolución del dinero de los abonos a quienes no puedan asistir a los partidos fuera de la Comunidad de Madrid. La Agrupación de peñas del Rayo Vallecano se puso en contacto con la FACUA con el objetivo de que esos aficionados que han renovado el abono sin saber dónde jugará su equipo sean recompensados debidamente. La FACUA advierte de que los aficionados tienen derecho a recuperar las cantidades que correspondan por cada uno de los partidos que no puedan disfrutar. La lejanía de las ubicaciones donde tendrán lugar los partidos obliga a asumir unos importantes gastos extra en desplazamientos y alojamientos que muchos abonados no pueden permitirse. El club ha decidido celebrar los partidos en estadios ubicados en otras comunidades autónomas, lo que ha generado malestar entre los aficionados. La FACUA espera que los responsables del club asuman sus obligaciones legales y procedan a habilitar un mecanismo para reembolsar a los afectados las cantidades que correspondan.